El marketing digital se ha convertido en una disciplina casi obligada para los negocios que quieran sobrevivir en el entorno online.Involucra una amplia gama de actividades y herramientas que pueden orientarse hacia diversos objetivos: branding, engagement, aumento de tráfico, atracción de clientes potenciales, conversión de visitantes a prospectos, generación de ventas, etc. Para cada objetivo se crea una estrategia distinta, pues no se trata sólo de estar en Internet, sino de SABER ESTAR. Tener una estrategia es tener claro el camino que necesitaremos recorrer para cumplir el objetivo. Haremos estrategias de marketing digital más actualizadas para atraer clientes potenciales y así aumentar las ventas provenientes de internet. Es importante que asegures que tu página web esté 100% optimizada para generar ventas. Como tu página será el punto de destino de todos los esfuerzos, es necesario asegurar que cumpla con las mejores prácticas para convertir a los visitantes en clientes. Una tendencia muy popular del marketing actual es la generación de valor al consumidor.

Hace tiempo, las marcas tenían la batuta y pedían valor al consumidor (dinero) sin la necesidad de dar nada adicional a cambio, más que su producto o servicio. 

Ahora la balanza se ha invertido. Ante un mercado tan competitivo y feroz, el consumidor es ahora quien decide, quien tiene la batuta y quien exige que las marcas le ofrezcan, además del producto o servicio por el que paga, valor adicional.¿A qué me refiero con eso de ‘generar valor’? Sencillo. A ofrecer contenidos que puedan ser útiles y relevantes para el consumidor final como artículos de blog, eBooks, videos, webinars, infografías, etc. Materiales que lo ayuden a entender mejor su problema o necesidad, a solucionarlo y a ser mejor persona en el ámbito de su vida donde lo ayudará tu producto o servicio. A este enfoque también se le conoce Marketing de Contenidos.  El proceso de decisión de compra tiene 3 etapas principales: reconocimiento, consideración y decisión. En la primera, el prospecto apenas detecta que tiene un problema o necesidad que requiere solución, y al realizar una búsqueda, logra darle un nombre a ese problema. En la segunda, comienza a considerar posibles soluciones a su problema. Y en la tercera, evalúa diversos proveedores con base a la solución que eligió para resolver su problema. Se ha demostrado que las marcas que generan valor a sus consumidores ganan la preferencia y lealtad de los mismos, lo cual a la larga también se traduce en más ventas. ¿Dónde distribuir los contenidos creados? Aprovecha todas las herramientas posibles de contenido como un blog, redes sociales, mailing, Landing Pages, etc. 

Las estrategias de automatización, además de ahorrar tiempo al requerir poca o nula intervención humana, han resultado sumamente efectivas para aumentar las ventas por internet gracias al seguimiento puntual y acertado que se hace a cada prospecto. 

Ejemplo:

Supongamos que un usuario descargó un contenido de valor en tu página (etapa de decisión) y además agregó al carrito uno de tus productos. Sin embargo, aunque parecía muy interesado, abandonó tu página sin comprarlo.

Un sistema de automatización le mandaría en automático un mail que refuerce los beneficios del producto que estaba por comprar. Y, si todavía no lo compra, entonces unos días más tarde le mandará un segundo correo con testimoniales de los clientes que han adquirido ese producto. Y así sucesivamente, hasta que se convierta en cliente.